记者 高雅洁 徐润杰
3月16日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就青岛市民反映的“首次下载‘芒果TV’Mac版要花6元购买”这一情况进行采访。16日记者联系完芒果TV客服后不到5小时，“芒果TV”Mac版原来标有“¥6.00”的地方改为了“获取”。17日相关报道发出后，记者收到芒果客服回复，目前已针对此问题处理，已支持免费下载。
3月15日，青岛市民徐先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，自己在App Store下载Mac版“芒果TV”，发现要花6元才能下载。对此，记者也进入App Store尝试下载“芒果TV”，发现应用下载处标着“¥6.00”，记者按步骤操作进行下载，被扣费6元。
3月16日，记者联系了Apple客服和“芒果TV”客服。Apple公关部回复表示，在App Store下载的软件是否收费是由开发者即芒果TV决定，Apple并不参与开发者如何定价的决策。芒果TV客服表示记者反馈的问题预计1—3个工作日处理，以短信的形式告知记者结果。在拨打完电话不到5小时，记者再次进入App Store搜索应用，发现下载处仅有“获取”字样，即可免费下载Mac版“芒果TV”。记者发现这一情况时，暂未收到芒果TV客服的回复。
3月17日8时50分，记者收到芒果TV客服发来的短信回复：“经核实您的问题已经得到反馈，芒果TV未设置过付费，可能被App Store新出的价格政策按美国价格进行了换算，目前已针对此问题处理，已支持免费下载。”
相关链接：此前报道
“苹果”下载“芒果”扣费6元，两家推诿责任，记者致电悄变免费
https://m.ql1d.com/new/general/20977800
今天（4月29日），“芒果TV极速版”（电脑客户端）在全网重磅上线。据悉，该版本不仅自带 VIP福利属性，下载客户端即送VIP会员，还为所有用户带来免广告功能、专属追剧功能等，尽享完美的视听体验。
新版福利满满尽显诚意，免广告畅享高清影院体验
作为全新“芒果TV极速版”的最大亮点之一，“下载客户端即送VIP会员”活动即日开始，用户从电脑进入芒果TV官方网站下载桌面端，注册或直接登录账号即可参与，每日限量发送，没有领到的用户可第二天再次参与，可谓是最有诚意的回馈用户之举。
无论是想看《密室大逃脱》杨幂、邓伦、魏大勋等“密逃六子”烧脑互动，《哈哈农夫》王源、贾乃亮的农夫生活，还是《妻子的浪漫旅行2》里章子怡、袁咏仪分享婚姻点滴，亦或是首档师徒关系体验真人秀《少年可期》，新晋偶像剧《你好，对方辩友》，都能第一时间抢先看！
不仅如此，“芒果TV极速版”此次还上线了针对所有用户的独家“免广告”功能，不论会员、非会员都可“免广告”畅享1080P高清影院体验。同时，新版本还结合算法推荐与人工运营，推出了追剧专属的“个性化推荐”功能，贴心为用户快速推荐更多感兴趣的内容。
交互升级打造沉浸式播放体验，多倍加速、升级弹幕好看更好用
“芒果TV极速版”的界面更是设计考究。经过数次视觉改版，交互升级，高级灰与芒果橙相结合，既充分体现芒果特色，又用中性灰营造出高级感，给用户充分的沉浸式播放体验，边看边选，切换自如。新增的弹幕和倍速播放更加全方位满足用户的多元需求，操作便利。
作为年轻用户占比最高的视频平台，芒果TV一方面致力于打造创新内容，从《明星大侦探》《妻子的浪漫旅行》，到《女儿们的恋爱》《野生厨房》等爆款深受用户追捧；另一方面坚持探索和适应年轻用户需求和习惯，不断倒逼技术、应用的进步，此次全新“芒果TV极速版”的上线便是其在内容和技术相结合的又一次升华呈现，“免费畅享精彩独家内容”和“体验全面提升”完美兼得。
记者 高雅洁 徐润杰
3月16日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就青岛市民反映的“首次下载‘芒果TV’Mac版要花6元购买”这一情况进行采访。16日记者联系完芒果TV客服后不到5小时，“芒果TV”Mac版原来标有“¥6.00”的地方改为了“获取”。17日相关报道发出后，记者收到芒果客服回复，目前已针对此问题处理，已支持免费下载。
3月15日，青岛市民徐先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，自己在App Store下载Mac版“芒果TV”，发现要花6元才能下载。对此，记者也进入App Store尝试下载“芒果TV”，发现应用下载处标着“¥6.00”，记者按步骤操作进行下载，被扣费6元。
3月16日，记者联系了Apple客服和“芒果TV”客服。Apple公关部回复表示，在App Store下载的软件是否收费是由开发者即芒果TV决定，Apple并不参与开发者如何定价的决策。芒果TV客服表示记者反馈的问题预计1—3个工作日处理，以短信的形式告知记者结果。在拨打完电话不到5小时，记者再次进入App Store搜索应用，发现下载处仅有“获取”字样，即可免费下载Mac版“芒果TV”。记者发现这一情况时，暂未收到芒果TV客服的回复。
3月17日8时50分，记者收到芒果TV客服发来的短信回复：“经核实您的问题已经得到反馈，芒果TV未设置过付费，可能被App Store新出的价格政策按美国价格进行了换算，目前已针对此问题处理，已支持免费下载。”
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